Tag: AR Mobile

26
mai

L’outil de vente indispensable pour le Social Selling ou pour les vendeurs traditionnels

Une plateforme qui va changer votre manière de prospecter.

PIntro2

Nous vous présentons ici notre plateforme du Vendeur Virtuel pour dynamiser vos envois de publications. À travers la masse d’informations que vos prospects reçoivent chaque jour, il est important de bien se démarquer, surtout lorsqu’il est question d’effectuer des suivis dans le bon moment.

Perdez-vous des ventes chaque semaine?

Perte vente

On fait parvenir de l’information par courriel à nos prospects et une fois l’envoi lancé, il nous est impossible de savoir quel impact auront nos documents.

Etes-vous dans cette situation? Aimeriez-vous en savoir plus sur l’impact de vos envois?

AR Mobile propose sa plateforme MDA Executive qui permet d’effectuer un suivi dans le meilleur moment et de mieux connaître les intérêts de votre prospect avec des statistiques de lecture de chacune des pages consultées de vos documents

PGestion

Notre objectif

Augmentez vos ventes à l’aide de statistique de lecture précises et d’une expérience innovante pour vos prospects.

AR Mobile est le catalyseur de vos communications interactives.

Vous voulez vivre l’expérience AR Mobile, contactez-nous dès maintenant

Info@armobile.ca ou 514 798-1887

conclusion

17
mai

Social Selling Outsourcé  » Vendeur Virtuel « 

Social Selling structuré et outsourcé

Vous êtes une PME ou une grande entreprise et vous n’en pouvez plus d’investir dans des formations sur l’utilisation des réseaux sociaux en salle ou en ligne, voir dans du coaching de spécialistes autoproclamés.

Vous vous demandez à quel moment vous allez obtenir de nouveaux clients et vous finissez par vous demander même si cela sera possible … un jour

Vous ne voulez pas que vos vendeurs passent du temps à taper sur leur clavier mais vous voulez qu’ils soient présents là où se trouvent les vrais enjeux.

Vous vous demandez quel peut être la rentabilité de tous ces abonnements à Sales Navigator que vous avez souscrit

Bref, vous avez compris que la démarche de prospection par Social Selling est une affaire de spécialistes, dotés de la connaissance, de l’expérience, des processus et des outils nécessaires.

Vous avez besoin d’obtenir des résultats fiables et rapides en quelques mois.

L’évolution de la vente B2B au file des années.

1980, L’écoute active, bien comprendre et reformuler

L’important était de dire dans vos mots ce que le prospect voulait entendre.

1990 L’empathie, ressentir ce que le client vit

Il crée de la confiance, l’empathie montre que vous vous souciez de leurs affaires et que vous voulez l’aider.

1995 La psychologie: analyse transactionnelle, programmation neurolinguistique, sémantique différenciée, morphopsychologie, caractérologie …

Le vendeur est devenu psychologue pour décoder l’individu, c’est-à-dire l’acheteur et mieux déterminer l’angle de la vente. Mais celui-ci suivait aussi les mêmes formations et les commerciaux avaient oublié pour la plupart leurs techniques de vente….

2000 L’arrivée des périodes d’essai 

Sans toutefois perdre les approches antérieures, la nouvelle approche du début des années 2000 est de faire des cadeaux… Sans résultats tangibles et sans parvenir à créer de la fidélité.

2010 La révolution numérique et le Social Selling

Dorénavant, c’est le prospect qui met de la pression de changement auprès des entreprises. Auparavant, c’était les entreprises qui imposaient leurs technologies aux clients ou prospects, mais avec l’arrivée des réseaux sociaux, la communauté numérique impose des changements dans l’approche de prospection auprès des entreprises.

Facebook a changé l’approche auprès des entreprises en B2C et LinkedIn auprès des entreprises en B2B.

La mondialisation dans cette économie numérique

social selling tendance

 

La mondialisation dans cette économie numérique.

Nous accompagnons, depuis notre création il y a 8 ans, des sociétés dans ce changement et dans cette nouvelle approche de vente, avec ce que nous nommons le programme « Le Vendeur Virtuel ».

Le digital nous permet de travailler dans un environnement sans frontière. Nous avons donc mis en place, dès notre création, une équipe en Inde afin de permettre à la fois une très grande efficacité opérationnelle mais aussi d’être très compétitif.

Nous avons également une équipe d’analystes basée au Canada et en Espagne afin de bien comprendre le marché nord-américain et européen et d’être proche de nos clients et d’exécuter des actions concrètes de développement d’affaires et de prise de rendez-vous.

Nous sommes donc organisés depuis le début pour vous offrir un programme de grande qualité mais low cost.

Notre quotidien est l’excellence opérationnelle est Social Selling. Notre objectif est que le vendeur Virtuel devienne un programme mondial

Nous avons vu le nombre de spécialistes explosé ces dernières années, mais malheureusement beaucoup n’ont pas d’expérience pratique du Social Selling et nous savons que c’est toujours le client qui en fait les frais.

 

LE PROGRAMME DU « VENDEUR VIRTUEL »

Le Vendeur Virtuel est un programme en 5 phases totalement outsourcé qui permet au commerciaux d’une entreprise ou à des consultants d’identifier leurs futurs partenaires d’affaire mais aussi de mieux les connaitre et d’échanger avec eux d’une manière pertinente.

C’est une méthode qui permet aussi de construire la notoriété et l’image digitale de l’entreprise grâce au référencement naturel.

Elle permet à nos clients de gagner plusieurs dizaines de nouveaux clients en quelques mois voir, dans certains cas, plusieurs centaines.

Le vendeur virtuel vous offre un retour sur investissement dès la première année et un profil « expert » après un trimestre.

Pour connaître les détails de ce programme et ses tarifs, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d’experts est à votre disposition en Amérique du Nord et en Europe.

Pyramide

 

 

 

Communiquez avec nous pour obtenir notre document explicatif du programme.

Info@armobile.ca

 

17
mai

Opportunité, devenez un Expert en Social Selling accrédité

Vous êtes un consultant en commercialisation et vous voulez offrir à vos clients, une approche de vente B2B en Social Selling performante et éprouvée, je vous invite donc à lire ce blog.

L’évolution de la vente B2B au fil des années.

1980, L’écoute active, bien comprendre et reformuler

Écoute active

1990 L’empathie, ressentir ce que le client vit

Empathie

1995 La psychologie, 

Psychologie

2000 L’arrivée de période d’essai

gratuit

2010 La révolution numérique et le Social Selling

Dorénavant, c’est le prospect qui met de la pression de changement auprès des entreprises.

Auparavant, c’était les entreprises qui imposaient leurs technologies aux clients ou prospects, mais avec l’arrivée des réseaux sociaux, la communauté numérique impose des changements dans l’approche de prospection auprès des entreprises.

Facebook a changé l’approche auprès des entreprises en B2C et LinkedIn auprès des entreprises en B2B.

social selling tendance

Ref : Google Trends

La mondialisation dans cette économie numérique.

Nous accompagnons, depuis notre création il y a 8 ans, des sociétés dans ce changement et dans cette nouvelle approche de vente, avec ce que nous nommons le programme « Le Vendeur Virtuel ».

Le digital nous permet de travailler dans un environnement sans frontière.

Nous avons donc mis en place, dès notre création, une équipe en Inde afin de permettre à la fois une très grande efficacité opérationnelle mais aussi d’être très compétitif. Nous avons également une équipe d’analystes basée au Canada et en Espagne afin de bien comprendre le marché nord-américain et européen et d’être proche de nos clients et d’exécuter des actions concrètes de développement d’affaires et de prise de rendez-vous.

Nous sommes donc organisés depuis le début pour vous offrir un programme de grande qualité mais low cost.

Notre quotidien est l’excellence opérationnelle est Social Selling. Notre objectif est que le vendeur Virtuel devienne un programme mondial

Nous avons vu le nombre de spécialistes explosé ces dernières années, mais malheureusement beaucoup n’ont pas d’expérience pratique du Social Selling et nous savons que c’est toujours le client qui en fait les frais.

 

Modèle du programme du Vendeur Virtuel

Pyramide

Opportunité de joindre un réseau international et d’acquérir rapidement de l’expertise pratique sur le Social Selling.

Nous avons donc décidé de développer une offre pour les consultants qui accompagnent les sociétés dans le social selling.

Les consultants choisis pourront bénéficier :

  • D’une méthodologie éprouvée avec ces outils, une norme standardisée.
  • D’une équipe en Inde pour appuyer les démarches du programme
  • D’un coaching international sur le sujet.
  • D’une notoriété internationale
  • D’un programme testé sur les sociétés européennes et nord-américaines

Vous voulez devenir accrédité et faire partie de notre équipe d’experts.

Nous vous invitons, à communiquez avec nous ou de complétez ce formulaire, nous pourrons évaluer votre candidature et vous donner plus d’information sur vos avantages.

info@armobile.ca

Cliquez ici pour compléter le formulaire

 

 

05
juin

Social Selling, un impératif en 2015

Le social selling, nouvelle norme dans un monde connecté

Réf: Publié le 27/05/2015 par Kévin SCOTT

Les médias sociaux et Internet ont eu un impact considérable sur notre façon de consommer et de partager l’information ; ils ont également transformé notre façon de prendre des décisions, depuis la sélection de divertissements sur Netflix, au choix de destination de nos prochaines vacances sur TripAdvisor.

Pour les professionnels de la vente et du marketing B2B, cet impact est aujourd’hui indéniable. À l’heure où les acheteurs potentiels effectuent leurs propres recherches, le modèle traditionnel selon lequel les marketeurs dictaient aux consommateurs ce dont ils avaient besoin, suivis des commerciaux qui leur expliquaient pourquoi ils en avaient besoin et enregistraient ensuite la commande, est devenu moins pertinent. Aujourd’hui, 90 % des décideurs B2B ne répondent plus à aucune forme de prospection à froid, tandis que 75 % d’entre eux utilisent les médias sociaux dans leur processus de prise de décisions.

Les professionnels de la vente qui négligent les médias sociaux, ou ne parviennent pas à optimiser l’utilisation qu’ils en font, manqueront bon nombre d’opportunités. De même, les entreprises qui ne prennent pas les mesures nécessaires pour aligner leurs stratégies commerciales et marketing passeront à côté de leur principal atout caché : les réseaux collectifs de leurs commerciaux. Depuis le lancement officiel de Sales Navigator l’année dernière, trois types de meilleures pratiques sont apparus, qui distinguent le convenable de l’excellent quant à l’application du social selling par les entreprises.

Social Selling

Social Selling

Nouer des relations dans un monde connecté

Une opportunité type de ventes B2B comprend au moins cinq décideurs clés. Ces derniers constituent au moins 60 % du processus d’achat avant tout entretien avec un commercial. Afin d’aider les acheteurs potentiels à prendre leur décision, les professionnels de la vente devront désormais comprendre et élaborer des relations complexes, qui s’avèrent souvent bien plus subtiles qu’un système hiérarchique classique. Par exemple, dans une entreprise type, 40 % des personnes influençant les décisions d’achat relatives à l’informatique travaillent en dehors du département informatique.

Grâce aux informations disponibles sur les médias sociaux, il est aujourd’hui beaucoup plus facile de comprendre la façon dont les décisions d’achat sont prises au sein d’une structure. Les social sellers utilisent ainsi ces informations pour établir un premier contact qui s’avère ainsi beaucoup plus humain que la très impopulaire prospection à froid traditionnelle, et cinq fois plus efficace. Par exemple, les professionnels de la vente travaillant pour l’entreprise de paiements en ligne PayPal ont eu recours à LinkedIn pour développer de nouvelles relations en identifiant des prospects ayant travaillé pour la même entreprise qu’eux par le passé ou parfois même ayant simplement fait partie du même club de hockey. Cela permet de créer un rapport de confiance assez tôt dans la relation vendeur-acheteur.

Aligner les stratégies commerciales et marketing

Le social selling prend réellement tout son sens lorsque les fonctions ventes et marketing sont étroitement alignées. Toutefois, l’alignement ne se limite pas à la simple acceptation par l’équipe marketing d’un programme de social selling ; la vraie réussite se constate dans les entreprises au sein desquelles les marketeurs fournissent systématiquement à leurs équipes commerciales leur contenu le plus pertinent pour qu’elles puissent le partager en ligne. Les marketeurs ont un rôle important à jouer : en mettant leur expertise en communication pour développer le taux d’adoption et la valorisation de meilleures pratiques, tout en fournissant aux équipes commerciales des lignes directrices plus vastes afin de les aider à rester authentiques en ligne lorsqu’elles représentent leur entreprise.

Ancrer le social selling dans l’équipe commerciale

Encouragez votre équipe commerciale à se construire une solide présence sociale, à rester authentique, et à utiliser le temps passé sur les médias sociaux pour partager du contenu à valeur ajoutée ainsi que des perspectives. C’est ainsi que votre entreprise et vos commerciaux deviendront des experts reconnus, le social selling devenant votre moteur le plus efficace pour générer des leads et développer votre chiffre d’affaires. Disposer d’un profil complet et actualisé constitue l’une des meilleures façons d’être découvert par des clients potentiels tandis qu’ils effectuent leurs propres recherches. Nous savons, notamment d’après les données fournies par LinkedIn, que les profils accompagnés d’une photo sont 14 fois plus susceptibles d’être consultés.

Le Social selling Index de LinkedIn constitue l’indicateur clé du succès pour un nombre croissant d’entreprises soucieuses de transformer leurs méthodes de vente. L’Index mesure un certain nombre de facteurs, depuis le taux d’engagement jusqu’au renseignement du profil qui, nous le savons, joue un rôle considérable sur l’efficacité des commerciaux sur LinkedIn. Chaque membre d’une équipe commerciale obtient ensuite un score personnel qu’il peut suivre au fil du temps et utiliser pour se comparer à ses pairs au sein de l’entreprise.

Le social selling préfigure l’avenir des ventes. Il va de soi que des présentations chaleureuses, avisées et personnalisées augmentent considérablement la réceptivité des prospects à votre approche commerciale, contrairement à une approche de prospection à froid. Malgré une simplicité apparente, la réalisation de ce succès potentiel requiert des efforts ciblés ainsi qu’un véritablement changement de culture. Un nombre croissant d’enteprises sont déjà bien engagées dans ce processus, renonçant progressivement à la prospection télephonique froide. Celles qui s’avèrent lentes à réagir peuvent finir par se retrouver complètement dépassées.

Chez AR Mobile nous pouvons aider votre organisation à implanter une stratégie efficace de Social Selling avec notre programme:

Le Vendeur Virtuel

 

05
juin

Social Selling en France

Social Selling : les commerciaux et le Big Data

Ref: Par Fabienne Bouchut le 25 mai 2015

La croissance vertigineuse des données à disposition sur le web, le Big Data, fournit un terrain de jeu positif pour les commerciaux et leurs directions qui peuvent les exploiter pour faire évoluer leurs méthodes d’approche des clients et passer d’une démarche « push » (contacter un client « à froid » pour lui présenter son offre « ) à une démarche « pull » (s’informer plus vite et mieux sur un client pour le cibler et le satisfaire).

Le Social Selling : quoi et pourquoi ?

Le Social Selling a pour intention de capitaliser sur les millions de données qui émergent sur le web (chaque minute sur internet : 7 app téléchargées, 100 nouveaux membres sur LinkedIn, 100 000 tweets, 277 000 connections à Facebook…) et sont rendues accessibles via l’équipement et l’usage de tablettes pour les consulter (dont la vente dépasse celle des PC – source MMAF).

Jusqu’à récemment, les volumes des données étaient tels qu’il était impossible de les exploiter. Les technologies du Big Data (basées sur des algorithmes tel que celui de Facebook ont permis de séquencer les ADN permettant de gérer des centaines d’interactions à la minutes sans faillir, de les analyser et même de façon prédictive.

Le Social Selling permet de réaliser la prospection et le cycle de vente différemment grâce aux données à disposition via les réseaux sociaux, les blogs, les moteurs de recherche et les outils de curation d’information du web surtout. Le Social Selling favorise la customisation des approches commerciales réalisées par les vendeurs envers leurs clients qui sont en mesure de pouvoir, via l’exploitation des données adéquates, repérer le(s) bon(s) contact(s) et peuvent cibler leur offre en se souciant au plus près de ce qu’attendent prospects ou clients.

Le Social Selling lève des barrières de protection et rend la démarche commerciale davantage marketing (on écoute, on découvre davantage son prospect/client, on analyse des insights prospect/client) et plus rapide (accès plus immédiat à l’information).

 

Social-selling

Social Selling

Les avantages du Social Selling

Selon le baromètre Cegos paru en juin 2014, l’accès à l’information est une incidence positive des réseaux sociaux pour les salariés en hausse de +19 points vs. 2012 (51% en juin 2014). Ci-dessous une liste non exhaustive de ce que permettent de faire les réseaux sociaux : se faire connaître ainsi que son entreprise en ayant un profil pertinent et en communiquant régulièrement (posts, news, blog, relais informations transmises) toucher les bonnes personnes dans les bonnes entreprises, rester informés et à jour de ses clients et de son marché, construire une relation d’expertise avec les prospects et les clients et préparer au mieux ses rendez-vous client reconstituer l’organigramme d’une société et cartographier le Groupe Réel d’Influence et de décision pour chaque contact ciblé trouver le chemin de mise en contact et se faire connaître par recommandations en équipe commerciale, agréger et partager l’ensemble des relations et connaissances plus vite surveiller l’activité de la concurrence et des partenaires.

Les commerciaux plus vite et mieux informés ont ainsi plus de temps pour la vente, peuvent mieux cibler leur démarche, ont un réseau qui s’agrandit plus vite, peuvent détecter plus rapidement les opportunités et ont au final plus de feux verts pour remporter des affaires.

Les moyens du Social Selling

Les réseaux sociaux sont des moyens très puissants pour le Social Selling. Ils ne sont donc pas les seuls. La recherche d’informations sur le web peut se faire à partir d’alertes Google sur des mots clés en faisant bien attention à utiliser les bons mots ou couplage de mots pour obtenir des remontées fiables et pas de bruit inutiles d’utilisation d’outils de curation du web d’appel à des partenaires externes spécialisés dans l’Intelligence Commerciale et qui fournissent des outils automatisés qui exploitent le Big Data issu du web (analyse des données du web et des univers relationnels des personnes pour fournir des informations contextualisées) ; les éditeurs de solutions de Business Intelligence, à l’image d’IBM ou SAP, commencent à packager ce type de solutions. Tous les grands du secteur ont ajouté cette dimension dans leurs offres. Même s’il ne s’agit pas toujours des meilleures solutions sur le marché, ils ont tous intégré ces moteurs sémantiques dans leurs plateformes, et ces outils permettent de récolter les premiers éléments d’information. Une levée de fonds, une fusion/acquisition, la nomination d’un nouveau commercial sont désormais des actualités qu’une plateforme de Big Data peut détecter et signaler au commercial.

Nous pouvons vous aider pour implanter une stratégie efficace de Social Selling dans votre organisation avec notre programme:

Le Vendeur Virtuel

 

 

25
mai

Le Nouveau Vendeur Virtuel – Formation sur le « Social Selling » performant

Social Selling

Social Selling

Vous êtes propriétaire d’une PME, responsable des ventes ou travailleur autonome et cherchez à améliorer vos processus d’affaires? Sans toutefois investir des sommes qui ne respectent pas votre budget. Vous voulez augmenter vos revenus et obtenir le meilleur retour sur votre investissement. Cette nouvelle formation est pour vous, venez découvrir plus de cinq ans de recherche et de développement au niveau de l’art du Social Selling.

…..Développement d’affaires en continu?

…..Suivi des prospects et des comptes clients sans failles?

…..Publication de contenu maximisant votre visibilité numérique?

…..Facturation simple et sans tracas?

 

La trousse complète de la PME et du travailleur autonome:

1-    Un système de développement d’affaires (social selling) performant

2-    Un Social CRM (simple d’utilisation) pour gérer et mesurer ses résultats

3-    Une plate-forme de proposition de services et de facturation intégrée

4-    Une banque d’heures de coaching en communications stratégiques et en support technique

 

3 étapes simples:

1-    Formation/atelier de 6 heures

  1.     Introduction au Social Selling
  2.     Recette de développement d’affaires ultra-efficace
  3.     Développement de son réseau
  4.     Stratégies Linkedin

2-    Formation/atelier de 3 heures

  1.     Introduction à l’utilisation d’un social CRM
  2.     Introduction à l’utilisation d’une plate-forme de facturation
  3.     Introduction à l’utilisation d’une plate-forme de veille de contenu
  4.     Introduction à l’utilisation d’une solution de paiement

3-    Ateliers ouverts (selon vos besoins)*

  1.     Support technique
  2.     Coaching
  3.     Pratique avec supervision et conseils
  4.     FAQ (Résumé théorique des points principaux)
*Des frais de 99$/mois sont exigés pour un membership aux ateliers ouverts, incluant la trousse d’outils mobiles pour les contrats d’un an.

Le 16 juin de 8h30 – 16h30 à nos bureaux de Montréal

Inscrivez-vous maintenant en suivant ce lien: ici

Ou en nous contactant pour plus d’informations:
Alexandre Bouchard, VP TI & Innovation
AR Mobile inc.
1.877.798.1887 ou 514.798.1887
abouchard@armobile.ca
 Capture d’écran 2015-05-25 à 09.33.52
08
mai

Le Social Selling en France

B2B : le social selling au secours des commerciaux

Je vous invite également à vous diriger vers ce lien afin de connaître certaines études américaines qui démontrent l’efficacité de cette stratégie commerciale du Social Selling:

The Business Case For Social Selling in 2015

Image social selling salesforlife

La vente sociale ou social selling vous permet de contacter vos prospects B2B en passant par les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn, Viadeo et Twitter… 

Commercial dans l’âme et les faits, vous cherchez le meilleur moyen de contacter vos prospects et de les transformer en clients, résultats obligent !

Vous le savez, même les prospects hautement qualifiés répondent de moins en moins au téléphone ; quant aux emails, parfois ils ne les voient pas passer, souvent ils ne les lisent pas. Ou ils n’y répondent tout simplement pas…

Le social selling ou vente sociale

Avec les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn, Viadeo et Twitter, vous pouvez contacter vos prospects de manière moins intrusive, et surtout moins habituelle, ce qui fait la différence… Autre avantage majeur :  les profils sociaux de vos prospects fourmillent souvent de précisions sur leur parcours professionnel, leurs attentes, leurs réseaux, leurs formations, leurs goûts, etc. Autant d’informations qui permettent de trouver un angle d’attaque pour engager le dialogue !

Peu connu en France, le social selling manque pour le moment de retours d’expérience. D’ailleurs, les entreprises qui enregistrent de meilleurs résultats commerciaux grâce à cette pratique n’ont pas forcément envie de le crier sur les toits. Mais Axa, qui a lancé depuis avril 2014 un programme de social selling, annonce un taux de transformation de 10% à 15% pour les contacts initiés via Linkedin…

Pour arriver à ces taux de performance à deux chiffres, pas de hasard : il faut se former au social selling car la maîtrise des outils (LinkedIn, Viadeo, Twitter…) ne suffisent pas ! Le processus de prospection digitale compte tout autant, si ce n’est plus. En effet, il faut maîtriser la manière de générer un flux de contacts permanent, et savoir faire évoluer la relation d’un clic de souris… à la prise de rendez-vous.

Le contenu pour rompre la glace

Comment initier un dialogue avec un prospect sur les réseaux sociaux ? Impossible de le contacter pour lui parler de votre offre ou de vous ! S’il n’est pas intéressé, zéro pointé. La solution réside dans l’envoi de contenus (article, infographie, vidéo…)  qui va intéresser votre prospect, parce que vous lui donnez une information sur un concurrent, son entreprise, son activité professionnelle, parce que ce contenu va l’aider dans son parcours d’achat, etc. Il ne répondra pas forcément à votre première sollicitation, mais peut-être à la 2e, ou la 3e… En tout cas, les contenus partagés laisseront des traces numériques auxquelles il lui sera facile de revenir, le cas échéant. Surtout si vous vous rappelez à son bon souvenir de temps à autre.

Un travail de longue haleine que vous, commercial, connaissez bien. Patience et longueur de temps…

Pour obtenir de l’information sur le Social Selling, n’hésitez à communiquer avec nous, nous pratiquons cette stratégie commerciale depuis maintenant 5 ans.

Info@armobile.ca

10
avr

5 Ways to Increase Leads and Referrals Through Social Selling

Social Selling:

There’s a reason cold calls rarely result in new customers — and it’s the same reason Social Selling often does.

Ref: Jeff Haden

analyse-concurrence

 

Sales are like great employees: every business can use more of them.

Unfortunately, though, I’m a pretty poor salesman. (Okay, really poor.) That’s why, when I write about sales strategies and techniques, I turn to experts for information and input.

Like Mike Derezin, Vice President of LinkedIn Sales Solutions. Recently we talked about Social Selling, the process of building stronger relationships with potential customers based on truly understanding their needs and problems–in short, better knowing the people you hope to do business with.

Here’s Mike:

Every salesperson dreams about living in a world without cold calls and enjoying a network built solely on referrals.

Those dreams are actually closer to reality than you might think.

And that’s a good thing, because cold selling lacks personalization and relevance–the fundamental tactics that establish good business relationships and lead to more sales.

In today’s B2B business environment, savvy salespeople use cold calls as a last resort. Instead they use social networking to strategically ask for personal introductions and network with prospects and customers–otherwise known as Social Selling.

By building a strong personal brand and leveraging existing networks, anyone–regardless of industry–can master the art of Social Selling to drive referrals.

Here are five ideas for getting started:

1. Connect with people you actually know.

While this might seem obvious, a strong network built on real world connections will allow people to vouch for you. It will also strengthen your referral universe by opening up the possibility to form relationships with people that your connections know.

At LinkedIn our research shows that buyers are five times more likely to engage if the contact is made through a mutual connection, so be sure your offline contacts are reflected in your online world.

2. Leverage your company’s network.

Have you ever made a cold call only to later find out that your co-worker knows your prospect? The power of social networks minimizes the chances of this happening because it provides a quick and easy view into your network.

In the world of social networking and big data, having intel on the people you want to engage, and a path to connecting with them, has never been easier. According to LinkedIn research, 88% of buyers will engage in discussion if introduced through someone in their existing network.

Remember, no one likes a canned approach. Be thoughtful enough to customize your message. It will go a long way in making a good first impression.

3. Find connections based on shared interests.

Online alumni networks and professional networking groups are just a few places to connect through shared interests. Think of these as your « digital water cooler « –a place to engage in conversation with information that may have otherwise gone unnoticed.

Engaging with prospects through common interests will give you more visibility, making it more acceptable to proactively ask for a referral rather than reaching out cold.

4. Build your professional brand beyond just a resume.

Think beyond the resume and approach your online presence as a key marketing tool.

50% of B2B buyers say they won’t work with sales professionals with incomplete social profiles, so make sure you put your best foot forward by tailoring the content to reflect your expertise and personal brand. Experiment with videos, slideshows and images by embedding them into your profile.

The saying « a picture is worth a 1000 words » has never been more true than on social media.

5. Be vocal.

Beyond completing your profile, liking and sharing content can increase the likelihood that your network will engage with the information, and pave the way for new referrals.

We know that 92% of B2B buyers will listen to sellers who are known as industry thought leaders. Consider sharing articles or blogging on relevant industry topics to establish a regular cadence of content. Have a point of view and take risks in your answers.

It’s okay to share information about your company’s products and services, but only occasionally, and as appropriate. This will distinguish you among a sea of salespeople and position you as a smart resource.

And lastly, stay on top of what’s important to your key contacts by paying attention to the content they share, and chime in when you have meaningful insights.

Social Selling offers salespeople massive opportunities to significantly enhance their efforts to make new contacts, establish their online reputation, and build a sales pipeline. Together, these activities lead to an increased network of referrals, at scale, which is easier to achieve than ever before.

PUBLISHED ON: APR 10, 2015
02
avr

The Business Case For Social Selling in 2015

Social Selling

(Infographic)

REF: Written by Emma Snider | @emmajs24

stackcoins

If you haven’t started incorporating social media into your sales process, you’re not alone. According to a survey from PeopleLinx, only 31% of sellers currently use social to sell.

But a quick look at the data backing social selling indicates that the trend will only get stronger in the years to come. For instance, 79% of salespeople who actively engage on social media outperform their peers, and over half of buyers consult social channels as part of their research processes — up from 19% in 2012.

While there’s no shame in not being a social seller today, salespeople who refuse to join the party will get left behind in the near future. Need some convincing? Check out the data in the following infographic from Sales For Life. Better to join the ranks of social sellers late than never.

 

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21
mar

Social Selling avez-vous le bon CRM avec les API LinkedIn

LinkedIn restreint l’accès à ses API

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Pour bénéficier de certaines fonctionnalités de LinkedIn dans une application, il faudra désormais payer.

LinkedIn revoit sa politique d’ouverture de sa plate-forme. Le 12 mai prochain, l’éditeur américain restreindra l’accès de nombre d’API qui permettent aujourd’hui aux développeurs d’interfacer, sans condition, leurs services avec le réseau social dédié aux profils professionnels.

Pour bénéficier des outils Groups, Connections, People Search ou encore Job Search, il faudra s’inscrire à l’un des quatre programmes de partenariat proposés par l’Américain : Consumer Solutions pour les services aux internautes, Talent Solutions pour les solutions de recrutement, Marketing Solutions pour la relation client ou Sales Solutions pour le commercial. Des programmes, payants, qui ont à ce jour, séduit des entreprises comme Evernote (gestionnaire de tâches), Samsung et WeChat (messagerie instantanée), indique ITespresso.fr. Un bon moyen de pousser les développeurs à « investir » pour maintenir le lien entre leurs applications et la plate-forme de mise en relation.

Trois API encore accessibles

Seules trois API resteront accessibles librement, si l’on en croit le guide de transition publié par LinkedIn à l’intention des développeurs : API Profile (présentation de l’identité professionnelle avec ajout des certifications obtenues sur des plates-formes tierces): API Share (partager des contenus depuis le Web); et API Company (publication de contenus sur des pages d’entreprises).

Chargé des relations avec les développeurs, Adam Trachtenberg justifie cette stratégie en évoquant « l’absence de valeur ajoutée » (pour LinkedIn et ses membres) de certaines applications qui accèdent à ses API. « Nous comprenons que ces changements puissent décevoir et perturber nombre de développeurs, souligne le responsable, mais nous pensons que ces changements apporteront plus de clarté et se concentreront sur les types d’intégrations qui seront supportés par LinkedIn. »

La plate-forme sociale à visées professionnelles n’est pas la seule à affiner sa stratégie d’ouverture. En passant sont API en version 1.1 en juin 2013, Twitter a également d’écarter les applications qui n’apportaient pas de valeur ajoutée. En 2011, c’est Google qui faisait payer ses sites partenaires qui dépassait les 25 000 utilisations quotidiennes de son API Maps.